Uw waterschap, uw rechten

Rechten van betrokkenen

Waterschap Zuiderzeeland verwerkt persoonsgegevens volgens de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit betekent dat u als betrokkene verschillende rechten heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens. Hieronder vindt u een overzicht van deze rechten en een stapsgewijze uitleg over hoe u hierop een beroep kunt doen.

Verzoek indienen:

Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens: 

Recht op inzage (artikel 15 AVG) 

U heeft het recht om uw persoonsgegevens die wij van u hebben verzameld (bijvoorbeeld via de website) in te zien. Wanneer u een verzoek indient, kunt u nagaan of wij uw persoonsgegevens verwerken, welke gegevens dat zijn en op welke manier wij deze verwerken. U hoeft hierbij geen reden op te geven voor uw verzoek. 

Recht op aanpassing (artikel 16 AVG) en verwijdering (artikel 17 AVG) 

U heeft het recht om uw persoonsgegevens aan te laten passen als deze onjuist of onvolledig zijn, of om deze te laten verwijderen wanneer de verwerking niet langer noodzakelijk is. Dit kan bijvoorbeeld van toepassing zijn als blijkt dat de gegevens niet juist zijn nadat u ze hebt ingezien, of als de gegevensverwerking niet langer nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. 

Recht op beperking (artikel 18 AVG) 

U kunt vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens (tijdelijk) te beperken wanneer:

  • u in afwachting bent van de beoordeling van een verzoek om aanpassing of bezwaar;
  • wanneer wij de gegevens niet langer nodig hebben voor de verwerking, maar u deze nog wel nodig heeft voor bijvoorbeeld een juridische procedure;
  • wanneer de gegevens eigenlijk verwijderd zouden moeten worden, maar u ervoor kiest dat deze voorlopig niet verwijderd worden. 

Recht op gegevensoverdraagbaarheid (artikel 20 AVG)  

U heeft het recht om de door u aan ons verstrekte gegevens (terug) te ontvangen in een gangbaar bestandsformaat, zoals Word. U kunt deze gegevens zelf doorgeven aan een andere organisatie. Dit recht geldt alleen voor persoonsgegevens die u zelf aan ons heeft gegeven en die wij verwerken op basis van uw toestemming. 

Recht van bezwaar (artikel 21 AVG) 

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door het waterschap. Dit kan wanneer deze verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang of in het kader van een taak van algemeen belang gebeurt. Dit kan echter niet wanneer het nodig is dat de verwerking moet voldoen aan een wettelijke verplichting of voor de bescherming van vitale belangen van uzelf of anderen.

Recht om toestemming in te trekken

Als de verwerking van uw persoonsgegevens gebaseerd is op uw toestemming, heeft u het recht deze toestemming op elk moment in te trekken.  

Hoe kunt u uw rechten uitoefenen? 

Als u gebruik wilt maken van één van deze rechten, volg dan de onderstaande stappen: 

  1. Uw identiteit controleren
    Voordat wij uw verzoek in behandeling kunnen nemen, moeten wij uw identiteit controleren. Dit doen wij om uw privacy te beschermen en om ervoor te zorgen dat niemand anders toegang krijgt tot uw gegevens. Als we uw identiteit niet kunnen vaststellen, kunnen we uw verzoek niet in behandeling nemen. Er zijn verschillende manier waarop u dit kunt doen. U kunt bijvoorbeeld een afspraak maken op ons kantoor om uw identiteit persoonlijk te laten controleren. Neem dan een geldig identiteitsbewijs mee.
  2. Indienen van het verzoek  
    U kunt alleen uw eigen persoonsgegevens inzien, niet die van iemand anders. Ook moet u ouder dan 16 jaar zijn en niet onder curatele staan. Anders moet uw wettelijk vertegenwoordiger het verzoek doen. Onze organisatie moet het antwoord dan ook aan die persoon sturen.

    U heeft in principe recht om ál uw persoonsgegevens in te zien. Bedenk daarom van tevoren wat u precies wilt inzien en geef dit aan in uw verzoek. 

    U kunt uw verzoek op de volgende manieren indienen: 
    • door het webformulier in te vullen;
    • een e-mail te sturen naar: Privacy@zuiderzeeland.nl  
    • een brief te sturen naar: Waterschap Zuiderzeeland, ter attentie van: Functionaris Gegevensbescherming, postbus 229, 8200 AE Lelystad.
  3. Afhandeling van het verzoek
    Nadat wij uw verzoek hebben ontvangen, krijgt u binnen één maand een reactie van ons. Wij laten u bij een inzageverzoek bijvoorbeeld weten:
    • of we uw persoonsgegevens verwerken; 
    • welke soorten persoonsgegevens we verwerken; 
    • hoe lang we uw gegevens bewaren. 

Mogelijke verlenging van de termijn 

Als uw verzoek ingewikkeld is of als u meerdere verzoeken tegelijk indient, kan het langer duren om te reageren. In dat geval kunnen we de termijn met twee maanden verlengen. We informeren u hierover binnen de eerste maand en geven de reden voor de verlenging.

Onze reactie versturen wij op dezelfde manier als waarop uw verzoek is ingediend. Het indienen van een verzoek tot inzage is kosteloos, tenzij u meerdere keren een verzoek indient of om extra kopieën vraagt. In dat geval mogen wij een redelijke vergoeding vragen, volgens de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). 

Mogen wij uw verzoek tot inzage weigeren?

Ja, dat mag. Maar alleen als wij uw identiteit niet hebben kunnen vaststellen of wanneer er sprake is van een uitzondering. Zo mogen wij uw verzoek weigeren als u herhaaldelijke verzoeken doet of als u verzoek kennelijk ongegrond is. Ook mogen wij uw verzoek weigeren als blijkt dat de administratieve lasten voor de organisatie extreem hoog worden.

We kunnen uw verzoek ook weigeren als dit nodig is: 

  • voor de openbare veiligheid;
  • om strafbare feiten te voorkomen of op te sporen;
  • om de rechten en vrijheden van anderen te beschermen.

Deze uitzonderingen staan in artikel 41 van de Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming (UAVG).

Wij kunnen ook gedeeltelijk inzage weigeren, bijvoorbeeld als uw dossier informatie bevat over andere personen die niet mag worden gedeeld. Als een ander persoon bezwaar heeft tegen het geven van inzage, moeten wij die persoon eerst de kans geven om zijn of haar mening te geven. Wij moeten kunnen aantonen dat we een zorgvuldige afweging hebben gemaakt tussen de belangen van alle betrokkenen. 

Vervolg op inzage

Elk verzoek wordt door ons afzonderlijk beoordeeld op basis van de specifieke feiten en omstandigheden. Heeft u inzage gekregen in uw gegevens? Dan kunt u gebruikmaken van uw andere privacy rechten, zoals aanpassing, verwijdering of beperking van uw gegevens. 

Meer informatie of klacht indienen

Voor meer informatie over uw rechten en hoe Waterschap Zuiderzeeland omgaat met persoonsgegevens, kunt u onze Privacyverklaring raadplegen. U kunt ook contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming (FG) via e-mail: FG@zuiderzeeland.nl.

Als u denkt dat het waterschap niet op de juiste manier met uw persoonsgegevens omgaat, kunt u ook een klacht indienen bij de FG.